Интересно, что наш исследовательский центр изначально создавался вокруг идеи Bishkek Civic City Dashboard, которая впоследствии превратилась в UrbanEyes. В 2019 году Шамиль Ибрагимов пригласил будущих сооснователей SILK на чашку кофе, чтобы обсудить идею создания онлайн-платформы для визуализации работы города, улучшения управления и вовлечения граждан. Именно на этой встрече родилась концепция SILK как исследовательского центра, который поможет реализовать эту идею и принять участие в других городских исследовательских проектах. Шамиль Ибрагимов был и остается главным визионером и движущей силой проекта. Он поддержал проект в качестве директора Фонда Сорос Кыргызстан, а позже основал группу под названием U-Innovations, чтобы помочь создать онлайн-платформу и мобильное приложение.
Новые технологии открывают совершенно новый набор подходов и решений для демократического управления. Одна из фундаментальных задач, которую новые технологии могут помочь нам решить, - это повышение подотчетности правительства перед своими гражданами. С появлением концепции «умного города», особенно в развивающихся странах, возникают два фундаментальных вопроса к этой концепции: «Умный для кого? Город для кого? Общая идея использования технологий для улучшения управления должна основываться на принципе совместного творчества при активном участии всех заинтересованных сторон в городе. Но первая проблема, с которой приходится сталкиваться, - как выработать целостное понимание модели города, как оценить решения, принимаемые городскими управляющими, и как выстроить конструктивный диалог жителей города, бизнеса и правительства города. В этом проекте мы исследуем возможности реализации проектов городского управления в Бишкеке.